Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme Sayroura est la société éditrice de la plateforme, dont le siège est en Algérie. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à : privacy@sayroura.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone
• Données d'entreprise : raison sociale, RC, NIF, AI, NIS, RIB
• Données d'utilisation : actions effectuées dans l'application (logs de connexion, opérations)
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer les services de la plateforme Sayroura
• Gérer votre compte et votre abonnement
• Vous envoyer des communications liées au service (confirmation de compte, alertes)
• Respecter les obligations légales et comptables
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat (fourniture du service), le consentement (pour les communications marketing), et l'obligation légale (conformité fiscale et comptable).

5. Durée de conservation

• Données de compte actif : durée de la relation contractuelle
• Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale algérienne)
• Logs de connexion : 12 mois
• Données de demande (formulaire landing) : 24 mois

6. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Supabase (hébergeur base de données) : traitement technique des données
• Google (Gemini AI) : traitement IA des données produit soumises volontairement
• Autorités algériennes : si requis par la loi

7. Vos droits

Conformément à la Loi 18-07, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez : privacy@sayroura.com

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les communications sont chiffrées via HTTPS/TLS. Les mots de passe sont hachés et jamais stockés en clair.

9. Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation relative au traitement de vos données personnelles : privacy@sayroura.com

Vous pouvez également saisir l'autorité compétente en matière de protection des données en Algérie.